1. お預かりする個人情報

当社は、次の場合に個人情報をお預かりします。
・ご予約の際：お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス、決済に関する情報（予約サイトや予約システムを通じてお預かりする場合を含みます）
・お問い合わせの際：お名前、メールアドレス、お電話番号、お問い合わせ内容
・ご宿泊の際：旅館業法に基づく宿泊者名簿の記載事項（氏名、住所、職業など）

2. 利用目的

お預かりした個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。
・ご予約の受付、確認、変更、キャンセルなどのご連絡
・ご本人確認
・お問い合わせへの回答
・旅館業法に基づく宿泊者名簿の作成、保存
・緊急時のご連絡
・サービスの改善およびご案内

3. 第三者への提供

当社は、法令に基づく場合や、人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合などを除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

4. 業務の委託

当社は、予約管理や決済処理などの業務に伴い、個人情報の取り扱いを外部の事業者に委託することがあります。その場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

5. Cookie・アクセス解析について

当サイトでは、利便性の向上やサイトの改善のために、Cookieおよびアクセス解析ツールを使用することがあります。これらにより取得される情報に、特定の個人を識別できる情報は含まれません。ブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否することも可能です。

6. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・利用停止など

ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止などのお申し出があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、
お問い合わせフォームよりお願いいたします。

個人情報取扱事業者：バークレーの風株式会社
運営管理・お問い合わせ窓口：amito合同会社

amito合同会社は、バークレーの風株式会社から委託を受け、
施設運営、予約管理およびゲスト対応に必要な範囲で
個人情報を取り扱います。

9. 本ポリシーの改定

本ポリシーの内容は、法令の改正や運用の見直しに応じて変更することがあります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から適用されます。